KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

(KVKK Aydınlatma Metni)

LUVÉNSY (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, hukuki sebepleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla LUVÉNSY tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)

• İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres)

• Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, alışveriş geçmişi)

• Ödeme Bilgileri (Ödeme yöntemi bilgileri – kart bilgileri saklanmaz)

• Pazarlama Bilgileri (Kampanya, indirim, tercih ve geri bildirimler)

• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün ve hizmetlerin sunulması

• Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi

• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde)

• Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz,

• Sipariş ve ödeme formları,

• Çerezler (cookies),

• E-posta ve müşteri destek kanalları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz;
KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Meşru menfaatler,

• Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;

• Kargo ve lojistik firmalarına

• Ödeme ve finans kuruluşlarına

• Shopify altyapı ve teknik hizmet sağlayıcılarına

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,

• İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanmakta; süre sonunda KVKK’ya uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), e-posta ya da web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden LUVÉNSY’e iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK’ya uygun şekilde en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.